Cliente da FTX pede ajuda depois de depósito incorreto que resultou em US$ 1 milhão em taxas

Um proprietário de criptomoedas está indignado após supostamente pagar uma taxa de US$ 954.135 da exchange centralizada FTX. O comerciante afirma que a taxa foi cobrada sobre um depósito incorreto que acredita ter sido culpa da exchange.

Na quarta-feira, o blog Rekt publicou capturas de tela de correspondências que sugerem que os problemas começaram quando o cliente depositou cerca de US$ 6,3 milhões em USDP, o stablecoin token para a plataforma descentralizada de financiamento de empréstimos Unit Protocol, no final de setembro.

Infelizmente, a stablecoin Paxos também mudou para USDP e a troca mudou o ticker PAX para USDP no final de agosto. Assim, o usuário aparentemente depositou US$ 6,3 milhões de tokens USDP não suportados no endereço da exchange para o stablecoin Paxos.

Este é um anúncio de serviço ao consumidor.

A FTX cumprirá seus próprios termos e condições?

Um usuário da @ftx_app insatisfeito veio até nós em busca de ajuda depois que cobraram cerca de US $ 954.135 em taxas.

Foi assim que @SBF_FTX chegou na @Forbeshttps://t.co/DJ1jnxaBh6

– rekt (@RektHQ) 6 de outubro de 2021

A FTX compensou o usuário pelo depósito incorreto devolvendo cerca de US$ 5,4 milhões em stablecoins, mas deduziu uma taxa de 15%. O usuário descontente disparou de volta:

“Você deduziu mais de $ 1 milhão do valor do meu depósito inicial. Isso não se alinha com a sua política de ‘Endereço ou Cadeia Errados’. Não depositei deliberadamente o USDP na sua exchange FTX, fui enganado. Desejo apelar, por favor.”

Rekt informou que a FTX não cumpriu seus próprios termos e condições, que estabelecem uma taxa de até 5% será cobrada em tais circunstâncias.

No entanto, segundo o Cointelegraph verificou, as condições atualmente afirmam que um mínimo de 5% pode ser cobrado se a exchange tiver que recuperar depósitos em endereços incorretos.

Rekt disse que verificou os depósitos no blockchain e contatou a FTX para comentar, mas não recebeu uma resposta. Ele pediu que a exchange retificasse o problema.

“À medida que as exchanges descentralizadas crescem em popularidade, a confiança se torna o recurso mais valioso que um CEX pode oferecer. Nesse caso, a FTX quebrou essa confiança e agora eles devem tomar medidas para consertá-la.”

As reclamações também foram postadas no r/FTX_Official subreddit, mas foram excluídas no final do mês passado. Um usuário que respondeu ao tweet da Rekt afirmou que postou o blog no grupo de Telegram da FTX e foi banido instantaneamente.

O Cointelegraph entrou em contato com a FTX para obter seu comentário. Não houve resposta até o momento da publicação. 

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Fonte: cointelegraph.com.br

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